1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de ventes des produits proposés par L’écoboutique.fr, boutique en ligne de produits naturels, écoresponsables et fabriqués en France.
2. Acceptation des CGV
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
3. Produits
Nos produits sont présentés avec des descriptions détaillées sur le site. Les photographies et informations n’engagent pas l’entreprise de manière contractuelle.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont à la charge du client et ajoutés lors de la validation de la commande.
5. Commande
Le client peut passer commande directement sur le site. La commande est validée après confirmation de paiement. L’entreprise se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de disponibilité du produit.
6. Paiement
Le paiement s’effectue par les moyens proposés sur le site (ex. carte bancaire, PayPal). La commande est expédiée après validation du paiement.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Garantie et responsabilité
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. La responsabilité de l’entreprise ne peut être engagée en cas d’utilisation inappropriée des produits.
10. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci et pour améliorer le service. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données, conformément au RGPD.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont la propriété de L’écoboutique.fr et protégés par le droit d’auteur.
12. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.